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參展商如何與客戶互動?

發布時間:2017-05-08丨 閱讀次數:960

根據展覽中心近來的查詢顯示,對參展來源的客戶,均勻只需求1.4個電話就能成交,而關于其它來源的客戶,需求3.6個電話才能成交,可見展會對銷售的促進作用。參展成功人士建議,參照以下溝通方式對于參展的實際效果是有所提高的。


一、不要質問

在展覽會上你和每個人只有幾分鐘的時刻,所以不要接連發問,盡量使溝通輕松隨和一些。多讓對方提問,你在回答問題時要回答全面一些,不要急著問下一個問題。

二、注意儀態

展會上你的一舉一動代表著你們公司,都能闡明許多問題,談吐是一個方面,說話的儀態也不能忽視。站立時兩腳保持一只腳的距離,不要雙手抱在胸前。保持微笑,不要東張西望。

三、記錄說話關鍵

你可以預先和公司內部申請,制作個性化的小卡片,將展會上溝通的的要點記載到上面,記錄時要時不時看看對方,讓對方感受您的重視。多運用選擇答案的方式,客戶的需求都記錄到卡片上。

四、結束問題

最終一個結束問題非常重要,可以通過詢問他們預期的采購時間和程序,從客戶的表情上能夠看出其意向度。

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